Tu as reçu des soins à l’étranger et tu veux te faire rembourser ? Voici la marche à suivre 👇
👉 La demande doit être faite auprès du CNSE (Centre National des Soins à l’Étranger), à ton retour en France. C’est l’organisme français qui gère tous les remboursements de soins effectués à l’étranger.
📄 Ton dossier doit inclure :
Le formulaire Cerfa n°12267, rempli pour chaque soin
La facture acquittée, ticket de caisse à ton nom ou justificatif de paiement
Les ordonnances, si fournies par un praticien
Un justificatif de retour en France
Ton RIB/IBAN
💸 Tu as un Pack Europe ou Monde ? Tu peux demander à être remboursé sur l’intégralité des frais engagés. Une fois ta demande envoyée au CNSE, 2 cas possibles :
✅ Le CNSE rembourse une partie des soins : tu pourras récupérer un relevé de prestations sur ton compte ameli.fr. Envoie ce relevé à notre assureur Cover More Europe, avec le même dossier que celui envoyé au CNSE, pour le complément.
❌ Le CNSE ne rembourse rien : tu recevras une lettre de refus. Elle est à transmettre à AIG, avec le dossier complet, pour que la complémentaire prenne le relais.
📞 Pour contacter Cover-More Europe :
Par téléphone : +33 171 230 300
Par mail : FR.Claims@travelguard.com